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Assistente de Atendimento II - Logística

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Assistente de atendimento para compor nosso time de Logística!

Responsabilidades e atribuições


Realizar o atendimento ativo e receptivo aos clientes, garantindo uma comunicação clara, empática e eficiente em todos os pontos de contato;

Receber, registrar e processar pedidos de vendas no sistema, assegurando a acuracidade das informações e o cumprimento dos prazos estabelecidos;

Monitorar o status dos pedidos, desde a entrada até a entrega, mantendo o cliente informado sobre o andamento e eventuais desvios;

Apoiar na gestão de agendamentos de entrega junto aos clientes, transportadoras e equipe interna de logística;

Manter planilhas e sistemas atualizados com informações de pedidos, entregas e ocorrências;

Auxiliar na análise e solução de ocorrências relacionadas a entregas, trocas ou devoluções, em parceria com áreas internas;

Apoiar no acompanhamento de indicadores de satisfação e qualidade do atendimento, contribuindo para ações de melhoria contínua;

Interagir com a área comercial para alinhamento de condições de venda, prazos e prioridades dos pedidos;

Atuar como ponto de contato entre o cliente e as demais áreas da empresa, assegurando que as demandas sejam direcionadas e tratadas com agilidade.



Requisitos e qualificações

Superior Cursando em Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;

Inglês Básico;

Pacote Office, com domínio em Excel.

 

Diferenciais:

Inglês é um diferencial para a vaga;

Interesse e afinidade com o segmento fitness e tecnologia.



Paixão pelo Esporte, Entusiasmo, Humildade, Proatividade e Ética completam o perfil desejado.

Informações adicionais

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Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com o time de Atração & Seleção!
  3. Etapa 3: Bate-papo com a Liderança!
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

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A Panthera Leo tem o orgulho de ser a distribuidora da Technogym no Brasil. Juntos, inspiramos milhões de usuários diários a treinar usando as soluções inovadoras e envolventes de atividade física da Technogym para fitness, esporte e saúde. Ao promover um estilo de vida de bem-estar através do exercício, uma dieta equilibrada e uma abordagem mental positiva, a Technogym cresceu rapidamente, tornando-se uma história de sucesso global com 14 filiais e mais de 85 distribuidoras, expandindo-se para mais de 100 países e sendo selecionada como Fornecedora Oficial para 9 edições dos Jogos Olímpicos - de Sydney 2000 a Paris 2024.


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