Assistente de Sucesso do Cliente - Digital

Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente – Digital para compor nosso time! 

Nosso propósito é impulsionar as pessoas a terem uma vida mais saudável. Acreditamos que, por meio da tecnologia e da inovação, podemos nos conectar e evoluir juntos com atividades físicas.

Aqui na Technogym, estamos em constante evolução, promovendo bem-estar, desenvolvimento e cuidado com os nossos colaboradores. Valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado para resultados. 

Fazer parte da Technogym é cuidar de você, desenvolver seu potencial e construir uma carreira em um ambiente que valoriza inovação, performance e qualidade de vida. 

Apoiar ativações de clientes – Auxiliar no onboarding e treinamentos operacionais para garantir que os clientes utilizem corretamente as soluções digitais da Technogym;

Acompanhar o backlog de projetos – Apoiar o controle de instalações, entregas, treinamentos e status de implementação dos projetos digitais;

Auxiliar no acompanhamento de indicadores – Monitorar métricas básicas de uso e engajamento dos clientes, apoiando o time na identificação de oportunidades de melhoria;

Apoiar o relacionamento com clientes – Realizar follow-ups operacionais e auxiliar no atendimento das demandas do dia a dia;

Auxiliar na organização de treinamentos e materiais – Apoiar a criação, atualização e envio de materiais de suporte, apresentações e conteúdos de treinamento;

Apoiar processos internos – Atualizar controles, planilhas, dashboards e sistemas utilizados pela área digital;

Auxiliar no reporte de erros e melhorias – Coletar informações e apoiar o time no direcionamento de problemas técnicos e oportunidades de melhoria para as áreas responsáveis;

Trabalhar em conjunto com outras áreas – Apoiar o alinhamento entre os times de vendas, logística, suporte e customer success para garantir uma experiência integrada ao cliente.

Ensino superior cursando ( Administração, Marketing ou áreas correlatas);

Excel nível Intermediário;

Inglês Fluente;

Paixão pelo esporte.

Entusiasmo, Humildade, Proatividade e Ética completam o perfil desejado.

Explore os benefícios incríveis de trabalhar conosco na Zona Sul de São Paulo! 🌟🏙️

Nossa modalidade de trabalho para esta oportunidade é 100% presencial. 💼✨

Você terá um salário fixo! 💰💪

Além disso, proporcionamos Vale Transporte para facilitar sua locomoção diária e Vale Alimentação/Refeição para garantir que você esteja sempre bem alimentado(a)! 🚴‍♂️🥗

Cuidamos da sua saúde com um Plano Médico Porto Seguro completo, sem coparticipação, e um Plano Odontológico Porto Seguro abrangente! 💪🦷

Para garantir seu bem-estar futuro, oferecemos também um Seguro de Vida em grupo.🛡️

Além disso, hoje contribuímos com 50% nos Cursos de Idiomas, proporcionando oportunidades para aprimorar suas habilidades linguísticas. 📚

Para comemorar seu dia especial, desfrute do Day Off no seu aniversário para relaxar e recarregar as energias! 🎂🎉

Nossos colaboradores têm acesso ao TotalPass, com direito a até 3 dependentes, promovendo saúde e bem-estar para você e sua família! 🏋️‍♂️

E tem mais: oferecemos licença maternidade e paternidade estendidas, valorizando os momentos mais importantes da vida em família. 👨‍👩‍👧‍👦

Junte-se a nós e aproveite todos esses benefícios!

A Panthera Leo tem o orgulho de ser a distribuidora da Technogym no Brasil. Juntos, inspiramos milhões de usuários diários a treinar usando as soluções inovadoras e envolventes de atividade física da Technogym para fitness, esporte e saúde. Ao promover um estilo de vida de bem-estar através do exercício, uma dieta equilibrada e uma abordagem mental positiva, a Technogym cresceu rapidamente, tornando-se uma história de sucesso global com 14 filiais e mais de 85 distribuidoras, expandindo-se para mais de 100 países e sendo selecionada como Fornecedora Oficial para 9 edições dos Jogos Olímpicos - de Sydney 2000 a Paris 2024.

A Panthera Leo acredita na oferta de oportunidades iguais. Aceitamos inscrições de todos os membros da sociedade, independentemente de idade, sexo, orientação sexual, raça, religião ou crença.

Descubra o seu potencial com uma carreira na Panthera Leo, onde trabalhar significa amar o que faz, assumir desafios, aprender com os outros, compartilhar uma visão e torná-la realidade!