Estagiário de Sucesso do Cliente – Digital

Estamos em busca de um Estagiário para compor nosso time de Digital!

Apoiar o time de Customer Success nas atividades do dia a dia, garantindo uma jornada fluida e positiva para os clientes desde a integração até o uso contínuo das nossas soluções digitais;

Mapear a experiência do cliente ao longo de toda a jornada, identificando pontos de atenção e oportunidades de melhoria;

Auxiliar no onboarding de novos clientes, contribuindo para a configuração inicial das ferramentas e garantindo entendimento claro dos processos;

Prestar suporte inicial, analisando dúvidas, solicitações e encaminhando soluções de forma eficaz e alinhada aos padrões da Technogym;

Participar de treinamentos e sessões de educação, garantindo que os clientes compreendam o funcionamento dos produtos e ajudando a monitorar seu nível de engajamento;

Realizar análises de dados e relatórios, mapeando indicadores-chave (KPIs) da área, performance dos clientes e evolução dos principais números da operação;

Organizar e atualizar reports internos, consolidando informações de diferentes clientes para apoiar decisões estratégicas da área digital;

Contribuir com a coleta e análise de feedback, transformando insights em recomendações relevantes para melhorar a experiência do cliente;

Colaborar com a equipe comercial, garantindo integração entre as áreas e auxiliando na análise de impacto das interações com os clientes;

Manter atualizados os sistemas internos, registrando informações relevantes para acompanhamento, histórico e evolução da jornada do cliente.

Ensino superior cursando ( Administração, Marketing ou áreas correlatas);

Excel nível básico;

Inglês Fluente;

Paixão pelo esporte

Entusiasmo, Humildade, Proatividade e Ética completam o perfil desejado.

Explore os benefícios incríveis de trabalhar conosco na Zona Sul de São Paulo! 🌟🏙️

Nossa modalidade de trabalho para esta oportunidade é 100% presencial. 💼✨

Você terá um salário fixo! 💰💪

Além disso, proporcionamos Vale Transporte para facilitar sua locomoção diária e Vale Alimentação/Refeição para garantir que você esteja sempre bem alimentado(a)! 🚴‍♂️🥗

Cuidamos da sua saúde com um Plano Médico Porto Seguro completo, sem coparticipação, e um Plano Odontológico Porto Seguro abrangente! 💪🦷

Para garantir seu bem-estar futuro, oferecemos também um Seguro de Vida em grupo.🛡️

Além disso, hoje contribuímos com 50% nos Cursos de Idiomas, proporcionando oportunidades para aprimorar suas habilidades linguísticas. 📚

Para comemorar seu dia especial, desfrute do Day Off no seu aniversário para relaxar e recarregar as energias! 🎂🎉

Nossos colaboradores têm acesso ao TotalPass, com direito a até 3 dependentes, promovendo saúde e bem-estar para você e sua família! 🏋️‍♂️

E tem mais: oferecemos licença maternidade e paternidade estendidas, valorizando os momentos mais importantes da vida em família. 👨‍👩‍👧‍👦

Junte-se a nós e aproveite todos esses benefícios!

A Panthera Leo tem o orgulho de ser a distribuidora da Technogym no Brasil. Juntos, inspiramos milhões de usuários diários a treinar usando as soluções inovadoras e envolventes de atividade física da Technogym para fitness, esporte e saúde. Ao promover um estilo de vida de bem-estar através do exercício, uma dieta equilibrada e uma abordagem mental positiva, a Technogym cresceu rapidamente, tornando-se uma história de sucesso global com 14 filiais e mais de 85 distribuidoras, expandindo-se para mais de 100 países e sendo selecionada como Fornecedora Oficial para 9 edições dos Jogos Olímpicos - de Sydney 2000 a Paris 2024.

A Panthera Leo acredita na oferta de oportunidades iguais. Aceitamos inscrições de todos os membros da sociedade, independentemente de idade, sexo, orientação sexual, raça, religião ou crença.

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